在市场竞争持续加剧的背景下,传统行业企业正在面临一个越来越现实的问题:产品和服务并没有明显变化,但过去有效的获客方式正在逐渐失效。
依赖熟人介绍、线下拜访、展会、电话销售等传统方式获取客户的企业,普遍面临获客成本上升、客户筛选效率低、销售人员流动大以及团队管理难等问题。对于大量中小企业老板而言,如何找到更多精准客户、如何让销售团队真正跑起来,已经成为企业经营过程中绕不开的问题。
从“找客户”到“经营客户”,传统企业正在经历一场销售模式的转变。
在这一背景下,安徽手卓信息科技有限公司旗下手卓云(官网:www.szoyun.com 咨询电话:400-9688-183 ),持续围绕B2B企业销售场景进行产品和服务建设,通过企业大数据、智能化触达以及数字化销售管理等方式,为传统行业企业提供从线索获取到客户跟进的数字化解决方案。
获客难,首先难在“找不到真正需要的客户”
对于传统行业企业来说,销售并不是没有人愿意做,而是大量销售时间消耗在了寻找客户上。
过去,业务员需要通过搜索引擎、黄页、企业网站、地图信息、行业名录等多种渠道寻找潜在客户,再手工整理企业名称、联系方式、经营范围等信息。整个过程不仅耗时,而且很难判断一家企业是否真正符合目标客户画像。
手卓云旗下卓网云线索,正是针对这一销售场景进行设计。
企业可以根据行业、地区、企业规模、业务需求等条件,对目标企业进行组合筛选,并结合企业多维度信息进行客户画像和线索匹配,从大量企业信息中筛选出更符合自身业务方向的潜在客户。
目前,手卓云企业介绍显示,其数据体系覆盖300多个维度,拥有4.5亿+企业线索数据,并已服务5000+企业。
对于传统企业而言,这种变化并不只是增加一个“找客户的软件”,而是将过去依赖业务员个人经验的找客方式,逐渐变成一套可以复制、可以管理的企业获客流程。
从“老板找客户”到“让销售团队有客户可做”
不少传统企业在发展过程中都会遇到类似的情况:老板自己有资源、有经验,能够谈下来客户,但一旦让销售人员独立开展业务,结果就很难复制。
归根结底,企业缺少的并不只是销售人员,而是一套能够让普通销售快速进入状态的客户获取和跟进机制。
手卓云的产品体系围绕“获客、触客、管客、成交”进行布局,将企业线索获取、AI智能触达、客户数据管理以及销售过程管理连接起来。
对于企业老板来说,其价值在于将销售工作的部分基础环节进行标准化。
销售人员不需要每天花费大量时间寻找客户,而是可以基于企业设定的客户画像获取目标线索,再通过电话、AI语音等方式进行批量触达,将有限的人工精力更多放在高意向客户的沟通和成交上。
这也意味着,企业搭建销售团队的逻辑正在发生变化。
过去是“先招人,再想办法让人找客户”;现在则可以逐步转向“先建立获客体系,再让销售围绕体系开展工作”。
电销团队搭建,正在从“招人”走向“人机协同”
传统电销团队长期存在一个难题:人员成本高、培训周期长、销售水平参差不齐,而且大量电话沟通属于重复性工作。
尤其对于刚开始进行电销转型的传统企业而言,如果一次性招聘大量销售人员,不仅需要承担人员工资、管理成本和培训成本,还要面对销售人员流失带来的持续招聘压力。
手卓云推出的AI智能呼叫智能体,则将部分标准化电话沟通工作交给系统完成。
根据企业介绍,该系统支持呼叫、打标、信息抽取、工单处理等流程,并具备话术配置、批量重呼、AI评分、智能质检以及人工转接等功能。企业可以根据自身业务设置相应的话术和客户筛选逻辑,让系统承担前端大量重复性的客户触达工作,再将更有价值的客户交给人工销售进一步跟进。
这种模式并不是简单地用系统替代销售人员,而是让人工销售与数字化工具进行分工。
机器负责大量重复性的触达和基础信息筛选,销售人员负责判断客户需求、建立信任以及推动成交。
对于传统行业企业来说,这种“人机协同”的方式,也为企业重新搭建电销团队提供了一种新的思路。
数字化转型,不应该只是“买一套软件”
在不少传统企业老板看来,数字化转型往往意味着投入资金购买软件、搭建系统,最终却发现销售人员不会用,管理人员不会管,业务结果也没有明显变化。
手卓云所强调的并不只是产品本身,而是围绕企业销售场景提供相应的运营和服务支持。
从前端线索获取,到AI智能触达,再到客户管理和销售数据分析,企业可以围绕实际业务建立相对完整的数字化销售流程。
同时,手卓云还提供教练在线指导、实施部署、客户成功经理、业务复盘、产品功能支持以及7×12小时服务响应等服务。
对于传统企业而言,真正有价值的数字化,并不是系统功能有多少,而是最终能否让销售团队真正用起来,并形成稳定的业务结果。
从一次获客工具,到企业长期增长基础设施
传统行业的销售转型并非一朝一夕。
企业需要解决的不只是“今天打多少电话”,而是如何持续获得客户、如何建立客户画像、如何沉淀销售数据、如何分析销售过程,以及如何让优秀销售的方法能够在团队内部复制。
这也是手卓云未来持续布局的方向。
从企业数据,到AI智能触达,再到销售管理和营销决策,手卓云正在逐步构建覆盖企业销售全流程的数字化服务体系。
企业介绍显示,手卓云目前已服务5000+企业,累计呼叫分钟数超过8亿,并持续围绕B2B企业营销场景进行产品和服务升级。
对于正在经历获客转型的传统企业来说,数字化并不是为了追赶一个概念,而是为了重新回答一个最基础的问题:
当过去的客户获取方式越来越难,企业下一批客户究竟从哪里来?
手卓云给出的答案,是用数据重新定义客户,用技术提高触达效率,用数字化工具帮助企业搭建更加稳定、可复制的销售体系。
未来,随着传统行业销售模式持续变化,企业竞争的核心也将逐渐从单纯的产品竞争,转向客户获取能力、销售组织能力以及数字化运营能力的综合竞争。
而这,或许正是传统企业真正需要开始思考的下一场转型。
(手卓云AI获客系统-官网:www.szoyun.com 咨询电话:400-9688-183 )